Siparişinizi tamamladığınızda, size onay e-postası gönderilir. E-posta almazsanız müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bazen mailler “Junk” veya “Gereksizler” kutusuna düşebilir. Lütfen tüm posta kutularınızın kontrolünü sağladığınızdan emin olun.
Ürünler resmini görmüş olduğunuz ürünlerle birebir aynıdır. Profesyonel ışık altında çekim yapıldığı için ürün mağaza ışığı, gün ışığı vs gibi ışıklarda çok minik farklılıklar gösterebilir.
Sipariş etmediğiniz bir ürünün yanlışlıkla size gönderilmesi durumunda, “Müşteri Hizmetleri” ile iletişime geçiniz.
Aldığınız üründe bir kusur varsa,“Müşteri Hizmetlerimiz” ile iletişime geçiniz.
Evet aynıdır, ancak internette yer alan fiyatlarla ürün etiketlerindeki fiyatlar arasında bir fark olursa, doğru fiyat alışveriş fişi üzerindeki fiyat olacaktır.
Tükenen ürünü mümkün olan en kısa sürede yeniden üretmeye çalışıyoruz. Ancak her ürün için geçerli olmuyor maalesef. Gerekli bilgiyi müşteri temsilcilerimizden bilgi alabilirsiniz.
İade işlemleri, kargonuz bize ulaştıktan 2-3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Bankanıza talimatı verdiğimiz gün tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılır. Bankanızın iadenizi, satın alımı gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza yapması 5 ila 14 iş günü sürebilir.
Girilen kredi kartı bilgisi sistemimiz bünyesinde tutulmamaktadır. Herhangi bir bilgi dışarıya verilmemektedir.
Sitemizde faturalandırma sepetinizde ödemenizi tamamladığınızda yapılmaktadır. Herhangi bir sorun yaşadığınızda "Müşteri Hizmetleri" ile iletişime geçtiğiniz takdirde yardımcı olunur.
Siparişleriniz sistemimize girdikten sonra, en geç 5 iş günü içerisinde paketlenir ve kargoya teslim edilir. Herhangi aksi bir durumda, sipariş sahibine email aracılığı ile açıklama yapılır ve yeni teslimat tarihi ile ilgili bilgi verilir. Kargo firmalarının paket teslim süreçleri adrese göre değişiklik gösterse de, ortalama 3 iş günü içerisinde adrese teslim gerçekleştirilir.
Siparişiniz belirttiğiniz bir adrese (ev, iş yeri gibi yerlere gönderilir fakat postaneye gönderilmez) veya tercih ettiğiniz kargo firmasının yine tercih ettiğiniz şubesinden alabilirsiniz.
Değişim işlemi için 15 gün içerisinde faturanız ile birlikte mağazadan değişim sağlayabilirsiniz.
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.
Absolutely! Simply point your domain directly to your new Xton. You do not need to use a subdomain or any other temporary domain name placeholder.
Our ecommerce consultants are here to answer your questions. In addition to FREE phone support, you can contact our consultants via email or live chat.
